Клиника тратила 2-3 часа в день на однотипные вопросы пациентов: «во сколько вы открыты», «сколько стоит приём», «как записаться». Администратор разрывался между телефонами, мессенджерами и журналом записи.
Aurora AI
Движок, на котором работают два живых бизнеса одного владельца в Будапеште: медцентр и салон красоты. Клиент пишет в любой канал - кнопки на сайте, Telegram, Messenger, - ассистент отвечает строго по базе бизнеса (услуги, цены, расписание мастеров и врачей), проверяет свободные окна, ставит запись и шлёт SMS-подтверждение. Сердце проекта - рабочая панель для команды: расписание, брони, истории общения, статусы заявок, два бизнеса в одном интерфейсе. Персональные данные шифруются в базе, согласие по GDPR спрашивается до первого вопроса.
Виджет-помощник на сайте клиники: AI отвечает по базе клиники (услуги, цены, расписание врачей) и сам записывает пациента в админку. Врач подтверждает приём в один клик.
Освобождено 2-3 часа администратора в день. Пациенты получают ответ за секунды, в том числе ночью. Записей через AI больше чем через все остальные каналы вместе.
- AI-консультант 24/7 в виджете на сайте клиники
- Запись на приём прямо из чата с подтверждением врачу
- Админка с расписанием, заявками и историями общения
- AI отвечает строго по базе клиники - без выдумок
- Заявки сразу в Telegram администратору
